Pla de comunicació i màrqueting 2021. Universitat de Lleida. Biblioteca i Documentació. Àrea de Col·lecció i Difusió
| dc.contributor.author | Universitat de Lleida. Biblioteca i Documentació. Àrea de Col·lecció i Difusió | |
| dc.date.accessioned | 2022-11-08T10:00:28Z | |
| dc.date.available | 2022-11-08T10:00:28Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | El Pla de Comunicació i Màrqueting (PCM) de la unitat de Biblioteca i Documentació és l’eina que ens permet valorar si els productes i serveis oferts a la nostra comunitat universitària tenen la màxima qualitat. És una actitud de compromís vers els nostres usuaris i implica una activitat de gestió contínua. La seva principal finalitat és: - l’assoliment d’una major qualitat en els serveis i un aprofitament més eficaç i rentable dels recursos informatius per part de l’usuari. Els principals objectius són: • Millorar les necessitats i expectatives dels usuaris. • Garantir i augmentar l’ús dels recursos i serveis de les Biblioteques de la UdL. • Apropar els serveis als usuaris. • Augmentar la visibilitat de les Biblioteques de la UdL i establir la Biblioteca com a marca de qualitat. El document que us presentem inclou una proposta metodològica de planificació d’activitats i estratègies de difusió de recursos i serveis, amb l’objectiu principal d’aconseguir una major qualitat en els serveis i un aprofitament més eficaç i rentable dels recursos informatius per part de l’usuari. | ca_ES |
| dc.format.extent | 55 p. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10459.1/84147 | |
| dc.language.iso | cat | ca_ES |
| dc.relation.isformatof | Reproducció del document original | ca_ES |
| dc.rights | cc-by (c) Universitat de Lleida. Unitat de Biblioteca i Documentació, 2021 | ca_ES |
| dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | ca_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | * |
| dc.subject | Universitat de Lleida. Biblioteca i Documentació | ca_ES |
| dc.subject | Informes | ca_ES |
| dc.subject | Màrqueting | ca_ES |
| dc.subject | 2021 | ca_ES |
| dc.title | Pla de comunicació i màrqueting 2021. Universitat de Lleida. Biblioteca i Documentació. Àrea de Col·lecció i Difusió | ca_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/report | ca_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | ca_ES |